Política de calidad de nuestra empresa
La Gerencia de VOLTAJE NORTE, S.L. continua considerando que la mejora continua de la calidad es un factor indispensable en la imagen de la empresa y en el incremento de su competitividad y la satisfacción de sus clientes, por ello mantiene al día y mejora de forma continua su Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la Norma UNE-EN-ISO 9001 aplicado a su actividad de Diseño, Instalación y Mantenimiento de Instalaciones Eléctricas de Baja Tensión que se sustenta en esta Política de Calidad.
La Calidad es un compromiso y una responsabilidad individual de cada miembro de la empresa, que debe aplicarse en acciones concretas que reflejen interna y externamente una imagen de VOLTAJE NORTE, S.L. que se identifique con profesionalidad y calidad de servicio.
La Gerencia de VOLTAJE NORTE, S.L. declara como Política de Calidad de su Gestión los siguientes puntos:
- Asegurar el correcto cumplimiento de los requisitos legales y del cliente como base de un buen servicio
- La plena satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo un servicio integral y óptimo, que satisfaga sus expectativas.
- Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y la prestación de sus servicios, dentro del marco de un sistema permanente de mejora continua, de forma que se incremente la satisfacción de nuestros clientes.
- Conseguir, en la medida que sea posible, la máxima motivación en materia de calidad de todos sus colaboradores.
- Contraer el compromiso de mantener un Sistema de Gestión de la Calidad a través de una mejora continua de sus resultados.
- Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en el objetivo común y, mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.
- Abrir nuevas líneas de negocio, para diversificar nuestros productos/servicios y poder ofrecer a nuestros clientes una mayor gama de posibilidades a la hora de realizar sus instalaciones además de adaptarnos a las nuevas tendencias del mercado.
Esta Política de Calidad proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad, siendo comunicada a toda la Organización, y está a disposición del público en general.